Spacevo Legal
返金ポリシー
最終更新日：2026年7月17日
Spacevoが販売するのは、お支払い後直ちに提供され、すぐにご利用いただけるデジタル商品（サブスクリプションのクレジットおよびクレジットパック）です。そのため、すべてのご購入は最終的なものとなります。ご購入の前に、無料プランでSpacevoをお試しください。
すべての販売は最終的なものです
サブスクリプションおよびクレジットパックは、お客様のアカウントへ即時に提供されるデジタル商品です。ご購入が完了した時点でクレジットはご利用可能となり、販売は最終的なものとなります。未使用の期間、未使用のクレジット、誤操作によるご購入、または生成結果へのご不満を理由とした返金やクレジットの付与は行いません。AIによる出力は、元の写真や指示の内容によって変わります。お支払いの前にご自身のお部屋で品質をご確認いただけるよう、無料プランをご用意しています。
即時提供と撤回権について（EU・英国）
お客様が欧州連合、英国、またはオンラインでのご購入について法定のクーリングオフ期間が定められているその他の国・地域の消費者である場合：購入手続きの際に、お客様はデジタルコンテンツの即時提供を明示的にご請求いただき、提供が開始された時点で法定の撤回権を失うことを承諾するものとします。この同意は、お支払いの前に必須のチェックボックスとして取得します。
まずは無料でお試しください
無料プランでは、お支払いなしでご自身のお部屋の写真からデザインを生成できます。すべてのお客様に、まず無料枠でSpacevoをお試しいただくことをおすすめします。プロダクトがご要望に合うかどうかをご確認いただくための、本来の方法です。
サブスクリプションの解約
サブスクリプションは、請求設定の画面からいつでも解約できます。解約により以降の更新が停止し、現在の請求期間の終了時点で効力が生じます。それまでは、すべての機能と残っているクレジットをそのままご利用いただけます。過去および現在の請求期間については、その全部または一部の返金を行いません。
裁量による例外
当社は、単独の裁量により、例外的な事情（重複請求や、確認された請求上の誤りなど）において全額または一部の返金を行う権利を留保します。ある事案で裁量により返金を行ったことは、他の事案において返金を行う義務を生じさせるものではありません。返金を行う場合、当該のご購入により付与されたクレジットは取り消され、当該注文は終了します。
チャージバック
請求内容に誤りがあると思われる場合は、まず /contact からご連絡ください。請求に関するお問い合わせの多くは速やかに解決できます。ご連絡なくチャージバックが申し立てられた場合、調査が完了するまで該当アカウントを停止することがあります。
お問い合わせ
お支払いまたは本ポリシーに関するご質問は、アカウントのメールアドレスと注文番号を添えて /contact からお送りください。通常5営業日以内にご返信いたします。