Question 1

Comment Spacevo préserve-t-il la structure de ma pièce ?

Accepted Answer

Spacevo repose sur une génération qui respecte la structure. Lorsqu'il relooke une photo, il s'attache à préserver les murs, les fenêtres, les portes, le plan au sol et l'angle de prise de vue de votre pièce réelle, et modifie en revanche le mobilier, les matériaux, les couleurs et l'éclairage. Le résultat se lit comme votre pièce dans un nouveau style, et non comme un rendu au hasard. Les résultats de l'IA peuvent tout de même comporter de petites imprécisions : vérifiez toujours avant de prendre une décision.

Question 2

Quels styles de décoration sont disponibles ?

Accepted Answer

La bibliothèque de styles couvre les directions vers lesquelles on rénove vraiment : minimalisme moderne, scandinave cosy, cream chaleureux, japandi apaisant, luxe tout en douceur, appartement à la française, néo-chinois, et bien d'autres. Vous pouvez aussi ignorer complètement les préréglages et décrire ce que vous voulez en langage naturel — par exemple, garder le canapé bleu et transformer uniquement le salon dans un style cream chaleureux.

Question 3

Combien de temps prend un rendu ?

Accepted Answer

La plupart des rendus se terminent en quelques secondes — généralement bien moins d'une minute, même en période de forte affluence. Vous importez une photo, choisissez une direction, et comparez l'avant/après côte à côte presque immédiatement.

Question 4

Quel type de photo dois-je importer ?

Accepted Answer

Une seule photo, nette et bien éclairée, d'une vraie pièce donne les meilleurs résultats : prenez-la depuis un angle ou l'encadrement d'une porte pour que la majeure partie de la pièce soit visible, gardez l'appareil bien droit et utilisez le format JPG ou PNG. Évitez les images très retouchées, les collages ou les photos où figurent des personnes ou des informations personnelles sensibles.

Question 5

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Accepted Answer

Vous pouvez tester un rendu gratuitement avant même de créer un compte. Les aperçus gratuits peuvent comporter un filigrane et des limites quotidiennes, à titre de mesures anti-abus. La création d'un compte vous offre 5 crédits bonus pour des rendus HD à usage personnel, avec filigrane. Un pack de crédits acheté valide ou un abonnement payant débloque les rendus sans filigrane.

Question 6

Comment les crédits sont-ils consommés ?

Accepted Answer

Les crédits sont l'unité des rendus HD : un rendu HD coûte un crédit. Les crédits proviennent des abonnements, des packs de crédits ponctuels ou d'attributions bonus — consultez la page des tarifs pour les montants actuels. Les générations échouées ne sont pas censées consommer de crédits ; si cela arrive, contactez-nous et nous vous les recréditerons.

Question 7

Puis-je utiliser les images générées à des fins commerciales ? À qui appartiennent-elles ?

Accepted Answer

Les résultats produits avec un abonnement payant actif ou un solde restant valide de pack de crédits acheté peuvent servir dans des annonces, des présentations clients, des publications sur les réseaux sociaux et d'autres supports commerciaux. Les aperçus issus de crédits gratuits, bonus ou de parrainage comportent un filigrane et sont réservés à un usage personnel. Vous devez détenir les droits sur la photo que vous importez ; lorsque la loi, la politique d'une plateforme ou les attentes d'un client l'exigent, indiquez que l'image est générée par IA.

Question 8

Que deviennent les photos que j'importe ?

Accepted Answer

Les photos importées sont traitées pour générer les résultats que vous demandez et peuvent être transmises à des fournisseurs d'infrastructure IA à cette seule fin. Nous ne conservons les données que le temps nécessaire au service et à la sécurité, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité — et merci d'éviter d'importer des photos contenant des informations personnelles sensibles.

Question 9

Comment payer ?

Accepted Answer

Spacevo propose des abonnements et des packs de crédits ponctuels, facturés via nos prestataires de paiement, avec la prise en charge des principales cartes bancaires. Les prix et les crédits inclus sont indiqués sur la page des tarifs. Les abonnements se renouvellent automatiquement et peuvent être résiliés à tout moment depuis vos paramètres de facturation.

Question 10

Et si je ne suis pas satisfait — puis-je être remboursé ?

Accepted Answer

Oui. Votre premier achat est couvert par une promesse de satisfaction de 7 jours, à condition que les crédits achetés n'aient pas été fortement consommés. Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment et restent actifs jusqu'à la fin de la période en cours. Les règles exactes et la marche à suivre pour faire une demande figurent sur notre page Politique de remboursement.

Vos questions, nos réponses.

01Comment Spacevo préserve-t-il la structure de ma pièce ?

02Quels styles de décoration sont disponibles ?

03Combien de temps prend un rendu ?

04Quel type de photo dois-je importer ?

05Comment fonctionne l'essai gratuit ?

06Comment les crédits sont-ils consommés ?

07Puis-je utiliser les images générées à des fins commerciales ? À qui appartiennent-elles ?

08Que deviennent les photos que j'importe ?

09Comment payer ?

10Et si je ne suis pas satisfait — puis-je être remboursé ?