Spacevo Legal
Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 17. Juli 2026
Spacevo verkauft digitale Güter (Abo-Credits und einmalige Room Plans), die sofort nach der Zahlung bereitgestellt und nutzbar sind. Deshalb sind alle Käufe endgültig. Wenn du Spacevo zuerst testen willst, starte mit dem einmaligen Room Plan für $4.90 statt mit einem Abo.
Alle Verkäufe sind endgültig
Abos und einmalige Room Plans sind digitale Produkte, die sofort in deinem Konto bereitgestellt werden. Sobald ein Kauf abgeschlossen ist, stehen die Credits zur Nutzung bereit und der Verkauf ist endgültig: Wir bieten keine Erstattungen oder Gutschriften für ungenutzte Zeit, ungenutzte Credits, versehentliche Käufe oder Unzufriedenheit mit den erzeugten Ergebnissen. KI-generierte Ergebnisse hängen vom Eingabefoto und den Anweisungen ab; wenn du die Qualität zuerst an deinem eigenen Raum prüfen möchtest, starte mit dem einmaligen Room Plan für $4.90.
Sofortige Bereitstellung und dein Widerrufsrecht (EU/UK)
Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit einer gesetzlichen Widerrufsfrist für Online-Käufe bist: Beim Checkout verlangst du ausdrücklich die sofortige Bereitstellung der digitalen Inhalte und erkennst an, dass du dein gesetzliches Widerrufsrecht verlierst, sobald die Bereitstellung begonnen hat. Diese Einwilligung wird vor der Zahlung über ein erforderliches Kontrollkästchen eingeholt.
Vor dem Abo prüfen
Spacevo hat keinen kostenlosen Tarif. Wenn du das Produkt vor einem Abo an deinem eigenen Raum testen willst, starte mit dem einmaligen Room Plan für $4.90: Er ist der günstigste Weg, echte Ergebnisse aus deinem eigenen Foto zu sehen, und genau dafür gedacht, zu prüfen, ob das Produkt zu deinen Bedürfnissen passt.
Kündigung des Abos
Du kannst ein Abo jederzeit in deinen Abrechnungseinstellungen kündigen. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behältst du den vollen Zugang und deine verbleibenden Credits. Vergangene oder laufende Abrechnungszeiträume werden weder ganz noch teilweise erstattet.
Ausnahmen nach Ermessen
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen in Ausnahmefällen eine vollständige oder teilweise Erstattung vorzunehmen (zum Beispiel bei einer doppelten Abbuchung oder einem bestätigten Abrechnungsfehler). Eine Erstattung nach Ermessen in einem Fall begründet keine Verpflichtung zur Erstattung in einem anderen Fall. Wird eine Erstattung gewährt, werden die durch diesen Kauf gutgeschriebenen Credits widerrufen und die Bestellung wird geschlossen.
Rückbuchungen
Wenn du glaubst, dass eine Abbuchung falsch ist, kontaktiere uns zuerst über /contact — die meisten Abrechnungsprobleme lassen sich schnell klären. Rückbuchungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme veranlasst werden, können zur Sperrung des zugehörigen Kontos führen, während der Streitfall geprüft wird.
Kontakt
Fragen zur Abrechnung oder zu dieser Richtlinie: Reiche über /contact eine Anfrage mit deiner Konto-E-Mail und der Bestellreferenz ein. Wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.